안녕하세요~고객님

유기농쌀과 친환경채소, 무항생제육류로 친환경원료를 사용하는 이유식 업체“짱죽”입니다.

자사 배송방식은 택배사를 통해 발송 되며, 메인택배사는 [CJ 대한통운]입니다.

만약 우체국택배사로 출고를 요청하실경우, 배송메모란에 "우체국택배 발송요망" 이라고 기재해주시면 변경 가능하오니 참고 바랍니다.

감사합니다^^*

체험팩은 1일 30명(현재 60명 확대 시행) 선착순으로 매일 오전9시에 리셋되어 주문이 시작되며 조기 마감될 수 있습니다.

회원가입 후 구매이력이 없는 고객님에 한해 반드시 첫구매로  체험팩 이용이 가능하며, 신규전용몰에서의 구매이력은 체험팩을 이용하시는데 문제가 없으니 

체험팩이 조기마감되어 주문이 어려울 경우 신규전용몰에서 먼저 주문하셔도 좋습니다^^*

한 아이디당 단 한번, 체험팩과 신규몰(각각) 구매가능한 점 참고부탁드립니다.

감사합니다^^*

홈페이지 주문 마감시간은 오전10시이며, 자사 홈페이지를 제외한 타 사이트 (소셜,오픈마켓 등)는 오전 8시입니다. 

마감시간 이전 결제건에 한해 당일 출고가능하며 (제주및 도서산간지역 제외)

예약발송 원하시는 경우 수령일 선택 꼭 지정해주셔야 합니다! (홈페이지를 제외한 타 사이트의 경우 ** 배송메모란에 메모 필!!!) 

마감시간 이후 주문건은 당일 출고 어려우며, 금요일 마감시간 이후 주문건은 월요일 출고 되어 화요일 수령 가능하십니다. 

모든 제품은 CJ대한통운과 우체국택배를 ​통해 발송되고 있으며, 제주도의 경우 택배사 출고가 아닌 짱죽 전담 직원이 직배송으로 배달 해드리고 있습니다! 
(기본택배사는 CJ대한통운입니다. 우체국택배를 희망할시 배송메모란메 메모를 꼭 남겨주세요!!)

 

제주도는 주3회(월,수,금)만 출고 일정이 있으며 >  (화,목,토)수령 가능하십니다(공휴일제외) 

★★ 26년6월8일 출고분부터 주 3회 출고로 변경됨★★

감사합니다.

홈페이지 주문 취소 및 변경은 지정된 수령일 기준 2일 전 자정(3일전까지)까지 직접 처리 가능하십니다.

1-2일 전 또는 직전 결제 하셨다고 하더라도 당일 출고건의 경우 취소나 변경이 어렵습니다.

직전 결제 후 바로 취소를 요청하실 경우 홈페이지 1:1문의게시판 또는 카카오톡으로 빠르게 고객님 정보(성함 & 연락처 또는 주문번호 )를 남겨 주시면 출고 당일 오전 10시(홈페이지) 이전에 한하여 최대한 반영해드리고 있으니 이점 꼭 참고 바랍니다~! 

홈페이지 정기배송 주문변경 ▶ 마이페이지-메뉴·배송지·배송일변경-주문건 선택 후 변경가능 ◀
 

제품변경시 알레르기유발식품에 한해 변경 가능합니다. 매월 2가지의 대체 제품이 준비되어 있으며, 대체 제품을 2회 이상 선택하실 경우 일부 메뉴가 중복되어 구성될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

빠른 처리를 원하신다면 짱만족센터[1644-8286]로 연락주세요~! 

★ 출고당일은 취소나 변경불가★ 상품준비중 상태이더라도 불가!! ★ 홈페이지 오전 10시/타사이트 오전 8시 마감★

감사합니다^^*

[정기식단 주문 안내]

단계선택 - 1주 이유식수량 선택 - 배송지 설정 - 배송요일 선택 - 총 배송기간 선택 - 첫수령일 선택을 마치면 회차별로 식단구성 화면에서 확인가능 합니다.

알레르기 체크유무 필요시 해당 재료 클릭 후 제품이 포함된 식단을 확인하여 대체상품으로 변경 해주시면 됩니다.

★ 이 때 스크롤을 끝까지 내려 배송휴무일<공휴일>이 없는지 반드시 확인하여야 하며 해당 날짜에는 수령 일정이 없으므로 

주문을 완료하신 후 일정변경이 필요합니다. 

★ 일정이 없는 주차에는 아이가 끼니를 거를수 있으니 주문이 완료된 후 마이페이지 메뉴/배송일/배송지변경 코너에서 

변경가능하며 중간회차 수령건을 당기는 것이 아니라 가장 마지막 회차 주문건을 원하시는 날짜(요일)로 당겨 미리 

수령하실수 있습니다. 

→ 이때 기존 수령회차건과 합포를 원할경우 추후 다시 분할 배송 어려우니 신중을 기해주시기 바랍니다. 

♥ 최종 변경 후 일정표를 재 확인 하시어 예쁜 달력에 우리 아이 이유식 오는날♡ 표기는 센스죠~~~   

마감시간 오전 10시 주문건까지 당일 발송됩니다. (제주도 /우도, 추자 등 주변 섬지역 제외)

오전 10시 이후에는 주문마감 후 발송 준비가 시작되므로 취소, 변경, 추가가 불가능합니다.

- 짱죽은 CJ대한통운과 우체국택배를 이용하고 있습니다.

- 제주도는 짱죽 전담 직원이 직접 배송하고 있습니다. (화, 목, 토 수령)

- 도서산간지역은 당일 밤 출고, 익일수령이 안되며 하루 더 소요됩니다. (제주도 제외)

정기배송을 제외한 짱죽의 모든 상품은 30,000원 이상 주문 시 무료 배송 가능합니다.

이용안내 바로가기▶ 이용안내 | 짱죽-정성이 가득한 짱죽! (ilogin2.com) 

제주도는 직배송으로 받아보실 수 있어요. 

(우도, 추자면 제외) 

★주 3회 출고일정으며 월,수,금 출고 >> 화,목,토 수령★ 가능하십니다!! 

해당 요일이 아닌 일정으로 선택하신 경우 제주 일정에 맞춰서

출고처리 되니 착오 없으시기 비랍니다.

짱죽의 모든 제품을 안전하게 보냉팩에 담아 고객님 문 앞까지 직접 전달해드려요.

(단, 고객님의 사정으로 부재 시 통화 후 문고리에 전달해드려요)